AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen


  1. Anwendbarkeit
  2. Vertragsschluss
  3. Eigentumsvorbehalt
  4. Widerrufsbelehrung
  5. Versand und Lieferung
  6. Preise und Versandkosten
  7. Gewährleistung
  8. Zahlungsmodalitäten, Aufrechnung und Zurückbehaltung
  9. Beschwerdeverfahren
  10. Schlussbestimmungen
  11. Anbieter der Website

1. Anwendbarkeit


Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der GARDEUR GmbH und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende anderslautende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, es sei denn, die GARDEUR GmbH stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss


1) Die Internetseite der GARDEUR GmbH stellt lediglich einen Verkaufsprospekt dar. Durch die Darstellung der Produkte auf den Internetseiten fordert die GARDEUR GmbH den Kunden lediglich dazu auf, Angebote (Bestellungen) abzugeben. Die von der GARDEUR GmbH übermittelte Bestelleingangsbestätigung per E-Mail bedeutet noch keinen Kaufvertragsabschluss.

2) Ein Kaufvertrag kommt erst mit Versand unserer Auftragsbestätigung (regelmäßig innerhalb von 3 Tagen nach Zugang der Bestellung) zustande bzw. spätestens mit der Versandbestätigung, die dann die Annahme der Erklärung seitens der GARDEUR GmbH darstellt.

3) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

4) Der Bestellvorgang setzt sich aus den nachfolgenden Schritten zusammen:

a) Der Kunde legt Artikel durch Klick auf "in den Warenkorb" unverbindlich in den Warenkorb.
b) Alle Artikel, die im Warenkorb abgelegt worden sind, können eingesehen werden, wenn auf "Warenkorb" geklickt wird. Hier können auch Artikel gelöscht oder die Anzahl geändert werden.
c) Wenn die Artikel aus dem Warenkorb gekauft werden sollen, ist auf "zur Kasse gehen" zu klicken. Damit gelangt der Kunde zum Bestellvorgang und dessen Beginn.
d) Im Bestellvorgang gibt der Kunde zunächst seine Liefer- und Zahlungsdaten ein.
e) Durch Klick auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" sendet der Kunde seine Bestellung an die GARDEUR GmbH ab. Mehr Infos zum Bestellvorgang kann der Kunde auf der „Hilfeseite“ abrufen.

5) Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Die GARDEUR GmbH nimmt keine Bestellungen von Kunden an, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben.

3. Eigentumsvorbehalt


Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der GARDEUR GmbH.

4. Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Sofern Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben und diese getrennt geliefert werden beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

GARDEUR GmbH
Alsstraße 155
41063 Mönchengladbach
Postfach 10 06 32
D-41006 Mönchengladbach

E-Mail: service@atelier-gardeur.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an GARDEUR GmbH, Alsstraße 155, 41063 Mönchengladbach zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sofern Sie die Waren mit unseren Retourenunterlagen an uns zurücksenden und nicht formal den Widerruf wie oben ausgeführt erklären sollten, deuten wir die Rücksendung als Widerruf, sodass ein gesonderter Widerruf nicht erforderlich ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Versand und Lieferung


1) Lieferungen erfolgen grundsätzlich nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung von der GARDEUR GmbH ab Werk Mönchengladbach an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Gefahrübergang tritt aber erst bei Übergabe der Ware an den Kunden ein. Die Lieferung erfolgt durch DHL.

2) Die Lieferzeit beträgt ca. 2-5 Werktage. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.

6. Preise und Versandkosten


1) Die im Internet-Shop genannten Preise sind jeweils in Euro einschließlich der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer angegeben. Mehrwertsteuer wird jeweils in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

2) Sämtliche Lieferungen verstehen sich zuzüglich Versandkosten, soweit diese im Bestellprozess ausgewiesen werden. Regelmäßig betragen die Versandkosten bis zu einem Warenwert von 99,99 Euro 4,95 Euro pro Bestellung. Ab einem Warenwert von 100 Euro, wird versandkostenfrei geliefert. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porto und Verpackung teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt die GARDEUR GmbH. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Weitere Hinweise erhalten Sie hier.

7. Gewährleistung


1) Der Kunde hat Anspruch auf Gewährleistung für Mängel der gekauften Waren nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 437 ff. BGB. Insbesondere kann der Kunde Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) verlangen. Die GARDEUR GmbH ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Die Gewährleistungsansprüche verjähren 2 Jahre nach Ablieferung der Ware.

2) Der Kunde sollte seine Gewährleistungsansprüche unter Angabe der Bestellnummer, seines Namens und seiner Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe geltend machen. Der Kunde übersendet auf Verlangen der GARDEUR GmbH die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf Kosten und Gefahr der GARDEUR GmbH an folgende Adresse:

GARDEUR GmbH, Alsstraße 155, 41063 Mönchengladbach

3) Für den Fall, dass gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen sollten, wozu auch Transportschäden zählen, wird dem Kunden empfohlen, diesen Umstand sofort gegenüber der GARDEUR GmbH zu rügen. Die Versäumung dieser Rüge hat zwar für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden keine Konsequenzen, erleichtert aber die Feststellung der Schadensursache und kommt damit beiden Parteien zugute.

8. Zahlungsmodalitäten, Aufrechnung und Zurückbehaltung


1) Die GARDEUR GmbH bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

a) Rechnung:
Damit der Kunde die bestellte Ware gründlich prüfen kann, wird diesem ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Erhalt der Ware eingeräumt: innerhalb dieser Frist überweist der Kunde den Rechnungsbetrag auf das von der GARDEUR GmbH bekannt gemachte Konto. Sofern der Ausgleich des Rechnungsbetrages nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgt, gerät der Kunde in Verzug und ist deshalb für alle aus dem Verzug herrührenden Kosten ersatzpflichtig.

b) Paypal:
Um die Zahlungsart PayPal zu nutzen, müssen Sie über ein PayPal-Konto verfügen. Dieses können Sie bequem auf der PayPal-Webseite unter www.paypal.de/anmeldung eröffnen. Wenn Sie die Zahlungsart PayPal auswählen, werden Sie auf Ihre PayPal Seite weitergeleitet. Die Bezahlung erfolgt direkt über Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten ohne diese nochmals neu einzugeben. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind somit nur bei PayPal hinterlegt und müssen nicht bei jedem Online-Einkauf erneut über das Internet gesendet werden.

2) Der Kunde darf nur dann eigene Ansprüche gegen Ansprüche der GARDEUR GmbH aufrechnen, wenn die Gegenansprüche unbestritten, anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Zur Ausübung des Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als ein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

9. Beschwerdeverfahren


Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hier: http://ec.europa.eu/odr.

10. Schlussbestimmungen


Auf sämtliche Verträge zwischen der GARDEUR GmbH und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrecht Anwendung. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dadurch nicht zwingend anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

11. Anbieter der Website


Die unter der Domain www.atelier-gardeur.de angebotene Website wird betrieben durch

GARDEUR GmbH
Alsstraße 155
D-41063 Mönchengladbach

Amtsgericht Mönchengladbach: HRB 12734
Umsatzidentifikationsnummer DE 120435399

Rechtlich vertreten durch die Geschäftsführer:
Gerhard Kränzle (CEO)
Frank Schulte-Kellinghaus (GF)
Marcus Kraft (stellv. GF)

Telefon: +49 (0)2161 816-0
Telefax: +49 (0)2161 183833
E-Mail: info@gardeur.de

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr sowie Samstag von 09:00 bis 12:00 Uhr unter der +49 (0) 711 – 7252 304 337 des dt. Festnetzes oder per Mail unter service@atelier-gardeur.de zur Verfügung.
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*alle Preise inkl. MwSt. / zzgl. Versandkosten